سياسة ارجاع السلع

سياسة إرجاع السلع لدينا تستمر ١٤ يوما.
لديك ١٤ يوم من تاريخ إستلامك أي سلعة لتقدم طلب ارجاعها.
إذا مر ١٤ يوما منذ شرائك المنتج، فللأسف لن تتمكن من ارجاع أو استبدال المنتج.

لتكون مؤهل لإرجاع المنتج، يجب أن يكون المنتج الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي وصلك بها. يجب أن يكون أيضا في العبوة الأصلية.

وتعفى أنواع عديدة من البضائع من إعادتها. لا يمكن إرجاع السلع القابلة للتلف مثل الطعام أو الزهور أو الصحف أو المجلات. نحن أيضا لا نقبل المنتجات التي هي سلع حميمة أو صحية، المواد الخطرة، أو السوائل أو الغازات القابلة للاشتعال .

المنتجات الإضافية غير القابلة للإرجاع:
* بطاقات الهدايا
* منتجات البرمجيات للتحميل
* بعض المنتجات الصحية والعناية الشخصية

لاستكمال طلب الارجاع، نطلب إيصالا أو دليلا على الشراء.

الرجاء عدم إرسال المنتج إلى الشركة المصنعة.

هناك بعض الحالات التي يتم فيها منح استردادات جزئية فقط: (إن أمكن)
* الكتب بها علامات واضحة للاستخدام
* سي دي، دي في دي، شريط في اتش اس، البرمجيات، لعبة فيديو، شريط كاسيت، أو الفينيل التي تم فتحها.
* أي منتج ليس في حالته الأصلية، معطوب أو مفقود أجزاء ليس بسبب خطأ لدينا.
* أي منتج يتم إرجاعه بعد أكثر من ١٤ أيام من وصوله للمشتري

المبالغ المستردة (إن وجدت)
بمجرد استلام المنتج المسترجع وفحصه، سوف نرسل لك رسالة بالبريد الالكتروني لإعلامك بأننا تلقينا المنتج المعاد. كما سنبلغك بالموافقة على رد الأموال أو رفضه.
إذا تمت الموافقة على ذلك، فستتم اجراءات رد الأموال، وسيتم تحويل الرصيد تلقائيا على بطاقة الائتمان أو طريقة الدفع الأصلية، خلال فترة معينة.

عمليات رد الأموال المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت)
إذا لم تستلم رد الأموال بعد، فابحث أولا عن حسابك المصرفي مرة أخرى.
ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك، قد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل رد الأموال رسميا.
ثم اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه. غالبا ما يكون هناك بعض وقت المعالجة قبل رد الأموال.
إذا كنت قد فعلت كل هذا، ولا زلت لم تتلق استرداد للمبلغ بعد، يرجى الاتصال بنا على return@cabreet.com.

المنتجات المخفضة (إن وجدت)
فقط المنتجات بأسعار العادية يمكن ردها، للأسف المنتجات المخفضة لا يمكن ردها.

التبادلات (إن وجدت)
نحن فقط نستبدل المنتجات إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى تبادلها لنفس المنتج، مراسلتنا على البريد الإلكتروني في return@cabreet.com وإرسال المنتج الخاص بك إلى: المعادى، القاهرة، C، 11728، مصر.

الهدايا
إذا تم وضع علامة على هذا المنتج كهدية عند شرائها وشحنها مباشرة لك، سوف تتلقى قيمة المنتج المعاد ككوبون شراء. حين وصول المنتج المسترجع يتم اصداركوبون بقيمة المنتج.

الشحن
لإرجاع المنتج الخاص بك، يجب إرسال المنتج الخاص بك إلى: المعادي، القاهرة، C، 11728، مصر.

سوف تكون مسؤولة عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بالمنتج المرتجع الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا كنت تتلقى استرداد، تكلفة خصم الشحن سيتم خصمها من قيمة المبلغ المسترد.

اعتمادا على المكان الذي تعيش فيه، قد يستغرق الوقت الذي يستغرقه المنتج المتبادل للوصول إليك.

إذا كان شحن المنتج فوق 75 دولارا، يجب عليك استخدام خدمة الشحن تتبعها أو شراء تأمين للشحن. نحن لا نضمن أننا سوف تتلقى المنتج المسترجع.

X

preloader